送貨和退貨

送貨和運輸

所有超過 49.9 澳元的訂單在澳大利亞境內免費送貨。澳大利亞的標準免費送貨需要 3 到 10 個工作日。新西蘭和東南亞所有訂單滿 99 澳元免費送貨。所有歐洲國家和美國境內超過 149 澳元的訂單均免費送貨。當您下訂單時，您將收到一封回復電子郵件，確認您的訂單已收到並且您的付款已處理。您還將收到一個跟踪號，以便您可以監控訂單的交付進度。萬一我們這邊出現交付問題，我們會通過電子郵件通知您預計的發貨日期。

發貨和交貨日期僅供參考。對於未能在預期交貨時間內交付產品，我們不承擔任何責任。

客戶負責將產品進口到他們的國家，並且必須遵守有關客戶要求的規定。

可以通過電子郵件 info@unichi.com.au 聯繫 Unichi 並與隨後將獲得更改訂單許可的人員交談來修改訂單。如果訂單已經發貨，我們將無法換貨。

必須在交貨前全額支付訂單款項。

退貨

我們的商品附帶《澳大利亞消費者法》不能排除的保證。對於重大質量問題，您有權要求更換或退款，對於任何其他合理可預見的損失或損壞，您有權要求賠償。

如果您收到包裹，萬一物品在運輸途中損壞、有缺陷或不正確，請在 24 小時內通過電子郵件 info@unichi.com.au 聯繫我們，告知我們您希望退貨。您必須附上您的原始訂單號、照片證據以及您的姓名和地址。

在某些情況下，我們的團隊可能會要求您將貨物運回給我們。您有責任承擔將貨物退回給我們的費用，並註意貨物在您保管或運輸過程中不會損壞。

我們強烈建議使用投保或註冊的郵政服務退貨，因為我們對運輸途中丟失或損壞的物品概不負責。

一旦收到、檢查並批准了商品，我們將換貨或按照與原始訂單付款相同的方式退還購買金額。我們還將退還將物品退回給我們的郵寄費用。但是，如果產品的問題是重大故障，您可以選擇是否接受退款或更換，或者對產品的任何價值下降要求賠償。

如果您希望針對 (1) 運輸中損壞或 (2) 收到的不正確貨物提出與您的產品相關的索賠。我們建議必須在收到您的貨物後 24 小時內通過電子郵件 info@unichi.com.au 提供照片證據。

如果您只是改變主意，Unichi 不會提供退款，因此請謹慎選擇。